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[여성종합뉴스/김정수기자] 울산광역시교육청(교육감 천창수)이 올해 학교시설 업무지원을 받은 학교를 대상으로 설문조사를 한 결과 응답자 95%가 만족한 것으로 나타났다. 지난해 93.8%보다 1.2%p가 오른 것으로 나타났다.

울산시교육청은 학교에서 학교시설통합정보시스템(https://www.edubuil.kr)으로 시설 보수 요청을 하면 담당 기술직 공무원들이 적정성을 검토하고 단가계약 업체에 의뢰해 신속하게 지원하고 있다.

학교시설 업무지원은 학교 행정실 시설 업무경감에 도움을 주고 있다.

이번 설문조사는 신속성, 경제성, 친절도, 학교 업무경감 등 9개 항목에 대해 학교 교직원을 대상으로 지난달 6~15일 진행됐다. 교직원 442명이 설문에 답했다.

그 결과 만족도 항목 중 ‘향후 콜센터를 이용한 시설지원을 적극적으로 이용하겠다’는 응답이 96.6%로 가장 높게 나타났다. ‘콜센터 운영으로 학교행정업무 경감에 도움이 됐다’는 응답이 96.4%, ‘콜센터 운영이 학교에서 직접 보수하는 것보다 경제적’이라는 응답이 96.1%로 뒤를 이었다.

울산시교육청 긴급 시설 보수와 관련해 콜센터를 운영하면서 건축, 토목, 전기, 통신, 기계·소방 등 5개 공종으로 나눠 학교 보수 요청에 신속하게 지원하고 있다.

울산시교육청 관계자는 “콜센터 업무를 적극적으로 수행해 일선학교 시설업무 경감을 이뤄 교직원 만족도 제고에 최선을 다하겠다”고 말했다.